Question 1

Quali dispositivi riparate?

Accepted Answer

Ripariamo PC desktop, notebook, Mac, smartphone, tablet, stampanti e altri dispositivi elettronici. Interveniamo su problemi hardware e software di qualsiasi marca e modello.

Question 2

Riparate anche prodotti Apple?

Accepted Answer

Sì, offriamo assistenza completa su tutti i dispositivi Apple: MacBook, iMac, Mac Mini, iPhone, iPad. Interveniamo su problemi hardware e software, aggiornamenti e configurazioni.

Question 3

Quanto tempo richiede una riparazione?

Accepted Answer

I tempi variano in base alla tipologia di intervento. Problemi software semplici possono richiedere poche ore, mentre riparazioni hardware più complesse possono richiedere qualche giorno, soprattutto se è necessario ordinare pezzi di ricambio.

Question 4

Effettuate riparazioni a domicilio?

Accepted Answer

Sì, offriamo il servizio di assistenza a domicilio nelle zone di Orvieto, Montefiascone e dintorni. Contattaci per verificare la disponibilità nella tua zona.

Question 5

Come posso portarvi il dispositivo?

Accepted Answer

Puoi portare il dispositivo direttamente presso le nostre sedi di Orvieto (Piazza 29 Marzo n.23) o Montefiascone. In alternativa, possiamo organizzare il ritiro a domicilio.

Question 6

Offrite assistenza da remoto?

Accepted Answer

Sì, per problemi software offriamo assistenza da remoto in tutta Italia. Possiamo collegarci al tuo dispositivo in sicurezza e risolvere il problema senza che tu debba spostarti.

Question 7

I miei dati sono al sicuro durante la riparazione?

Accepted Answer

Assolutamente sì. La privacy dei tuoi dati è una nostra priorità. Possiamo effettuare un backup preventivo dei tuoi dati e lavoriamo con la massima riservatezza.

Question 8

Riparate dispositivi fuori garanzia?

Accepted Answer

Sì, ripariamo dispositivi di qualsiasi età, anche se fuori garanzia del produttore. Valutiamo ogni caso e ti forniamo un preventivo trasparente prima di procedere.

Question 9

Il preventivo è gratuito?

Accepted Answer

Sì, il preventivo è sempre gratuito e senza impegno. Dopo una prima diagnosi ti comunichiamo il costo dell'intervento e procediamo solo dopo la tua conferma.

Question 10

Come funziona il preventivo?

Accepted Answer

Effettuiamo una diagnosi del dispositivo, identifichiamo il problema e ti comunichiamo il costo dell'intervento. Solo dopo la tua approvazione procediamo con la riparazione.

Question 11

Quali metodi di pagamento accettate?

Accepted Answer

Accettiamo pagamenti in contanti, carte di credito/debito, bonifico bancario e PayPal. Per le aziende, emettiamo regolare fattura.

Question 12

Offrite pagamenti rateizzati?

Accepted Answer

Per interventi di importo elevato possiamo valutare soluzioni di pagamento personalizzate. Contattaci per discutere le opzioni disponibili.

Question 13

Quanto costa una riparazione?

Accepted Answer

Il costo dipende dal tipo di intervento necessario. Per questo offriamo sempre un preventivo gratuito: così sai esattamente quanto spenderai prima di decidere.

Question 14

Ci sono costi nascosti?

Accepted Answer

No, il prezzo che ti comunichiamo nel preventivo è quello finale. Non ci sono sorprese o costi aggiuntivi non concordati.

Question 15

Offrite garanzia sulle riparazioni?

Accepted Answer

Sì, tutte le nostre riparazioni sono coperte da garanzia. Se il problema si ripresenta entro il periodo di garanzia, interveniamo nuovamente senza costi aggiuntivi.

Question 16

Quanto dura la garanzia?

Accepted Answer

La durata della garanzia varia da 3 a 12 mesi a seconda del tipo di intervento e dei componenti utilizzati. Ti informiamo sempre della durata specifica al momento della consegna.

Question 17

Offrite interventi urgenti?

Accepted Answer

Sì, per situazioni urgenti possiamo dare priorità al tuo intervento. Contattaci telefonicamente per comunicare l'urgenza e valuteremo insieme la soluzione più rapida.

Question 18

Quanto tempo per sviluppare un sito web?

Accepted Answer

I tempi variano in base alla complessità del progetto. Un sito vetrina semplice può richiedere 1-2 settimane, mentre progetti più complessi come e-commerce o web app possono richiedere qualche mese.

Question 19

Posso seguire lo stato della mia riparazione?

Accepted Answer

Certamente! Ti teniamo aggiornato tramite WhatsApp o telefono durante tutto il processo di riparazione, dalla diagnosi alla consegna.

Question 20

Che tipo di siti web create?

Accepted Answer

Realizziamo siti vetrina, e-commerce, landing page, blog aziendali e web application personalizzate. Ogni progetto è sviluppato su misura per le esigenze del cliente.

Question 21

Offrite servizi di hosting e manutenzione?

Accepted Answer

Sì, offriamo pacchetti completi che includono hosting, manutenzione, aggiornamenti di sicurezza e assistenza continuativa per il tuo sito web.

Question 22

Create anche app mobile?

Accepted Answer

Sì, sviluppiamo applicazioni web responsive e, su richiesta, app mobile native o ibride per iOS e Android.

Question 23

Cos'è l'intelligenza artificiale per le aziende?

Accepted Answer

Offriamo soluzioni AI come chatbot intelligenti, automazione dei processi, analisi dati avanzata e strumenti per ottimizzare il lavoro quotidiano della tua azienda.

Question 24

Posso aggiornare il sito da solo?

Accepted Answer

Sì, tutti i nostri siti sono dotati di un pannello di gestione intuitivo che ti permette di modificare contenuti, immagini e altre informazioni in autonomia.

Question 25

Offrite contratti di assistenza per aziende?

Accepted Answer

Sì, proponiamo contratti di assistenza personalizzati per aziende di ogni dimensione, con interventi prioritari, manutenzione programmata e tariffe agevolate.

Question 26

Cosa include un contratto di assistenza?

Accepted Answer

I nostri contratti includono interventi prioritari, manutenzione preventiva, consulenza tecnica, backup programmati e supporto telefonico dedicato.

Question 27

Gestite anche backup e sicurezza informatica?

Accepted Answer

Sì, offriamo soluzioni complete per backup cloud, protezione antivirus, firewall, sicurezza della rete e conformità GDPR.

Question 28

Offrite consulenza per la digitalizzazione?

Accepted Answer

Sì, accompagniamo le aziende nel processo di digitalizzazione: dalla scelta degli strumenti all'implementazione, dalla formazione del personale all'ottimizzazione dei processi.

Question 29

Servite anche enti pubblici?

Accepted Answer

Sì, lavoriamo con enti pubblici, scuole, associazioni e organizzazioni no-profit, con procedure di fatturazione e documentazione conformi alle normative.

Question 30

Dove si trovano le vostre sedi?

Accepted Answer

Abbiamo due sedi: Orvieto (Piazza 29 Marzo n.23) e Montefiascone. Entrambe sono facilmente raggiungibili e offrono assistenza completa.

Question 31

Quali sono gli orari di apertura?

Accepted Answer

Siamo aperti dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 19:00. Il sabato dalle 9:00 alle 13:00. Per urgenze, contattaci via WhatsApp.

Question 32

Come posso contattarvi?

Accepted Answer

Puoi contattarci telefonicamente, via WhatsApp, email o attraverso il modulo di contatto sul sito. Rispondiamo rapidamente a tutte le richieste.

Question 33

Servite anche fuori zona?

Accepted Answer

Per l'assistenza in sede e a domicilio operiamo principalmente nelle province di Terni e Viterbo. Per l'assistenza remota e i servizi di sviluppo web, serviamo clienti in tutta Italia.

Domande frequenti

Riparazioni e Assistenza

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